Lanzamiento del portal de pre-solicitudes digitales
Operaciones digitales ágiles y resilientes
Nuestra misión es garantizar la seguridad de los pacientes y, al mismo tiempo, respaldar el acceso inmediato a la tecnología mundial de productos sanitarios. Nos esforzamos por establecer el estándar mundial en evaluaciones de conformidad, evaluaciones y certificaciones exhaustivas, receptivas y predecibles.
Tenemos un importante plan de inversión a largo plazo para transformar los servicios regulatorios de BSI en una operación digital ágil y resiliente. Sin embargo, nuestra pasión por la seguridad del paciente y el cumplimiento normativo siguen siendo nuestro principal objetivo.
Las mejoras se lograrán proporcionando nuevas formas de trabajo digital que construyan una plataforma para el crecimiento, hagan más eficiente el trabajo con nuestros clientes y garanticen que nuestros compañeros tengan las herramientas innovadoras que necesitan para hacer su excelente trabajo.
Pre-solicitud digital. Puesta en marcha para los clientes
La solución de pre-solicitud digital - la primera función del programa de transformación digital - se puso en marcha a principios de agosto de 2021. La solución proporcionará a todos los clientes actuales y nuevos acceso a un portal digital de pre-solicitudes en el que podrán cumplimentar el formulario de información del cliente (CIF) a través de un flujo de trabajo intuitivo y guiado; los antiguos formularios CIF se eliminarán gradualmente a partir del 3 de agosto de 2021, ya no aceptaremos nuevas solicitudes para nuevos planes fuera del portal.
Una vez completada, puede presentar la solicitud de CIF, que se enviará al equipo comercial de BSI para que la evalúe directamente y se ponga en contacto con usted. A lo largo del proceso de solicitud, se le prestará asistencia con el autoservicio en el portal o mediante un servicio asistido para enviar una consulta al equipo de asistencia.
"Estoy orgullosa de los esfuerzos del negocio para impulsar esta primera fase de la transformación digital de los servicios regulatorios de BSI. Los comentarios iniciales de los clientes son extremadamente positivos, y espero que esto sea el comienzo de un poderoso cambio dentro de nuestro exitoso equipo. Nuestras nuevas formas de trabajo traerán consigo interesantes oportunidades, proporcionando tanto a los clientes como a los compañeros una mayor confianza, visibilidad y previsibilidad en nuestras operaciones diarias."
Manuela Gazzard, Group Director, Regulatory Services.
¿Cómo puedo acceder al portal?
Hable con su contacto comercial y él se encargará de facilitarle el acceso para presentar su solicitud. Si no tiene un contacto personal, rellene el formulario online.
Esperamos poder aportar más novedades digitales en los próximos meses y años.
